مكتب الشكاوى في الرقة يعلن الاستجابة لـ 90% من الشكاوى المقدمة مؤخراً
أعلن مكتب الشكاوى في لجنة الشؤون الاجتماعية والعمل بمجلس الرقة المدني الاستجابة لنحو 90% من الشكاوى المقدمة بحق المنظمات العاملة في الرقة خلال الآونة الأخيرة.
وقال عضو المكتب ابراهيم النعيمي في تصريح خاص لبيسان اف ام اليوم الثلاثاء إن منظمة كونسرن استجابت لـ 300 شكوى من أصل 400 تم تقديمها عقب توزيع مساعدات في حيي الفرات وهشام بن عبد الملك.
كما عملت منظمة CVT (الناس بحاجة سابقاً) على استقبال جميع الشكاوى وإعادة تقييمها لإعادة التوزيع في الأيام القادمة، وفق ما ذكر النعيمي.
وأضاف عضو المكتب أن منظمة DCA استجابت لجميع الشكاوى المقدمة بخصوص توزيع مواد النظافة في المخيمات لمواجهة فيروس كورونا، وكذلك منظمة “آشتي” استجابت لشكاوى القاطنين في المخيمات.
ويهيب مكتب الشكاوى بأهالي الرقة وريفها والمخيمات التابعة لها بتقديم الشكوى حال وجودها إلى المجالس العامة أو عن طريق مكتب الشكاوى بشكل مباشر للاستجابة لها وفق النظام المعمول به.
