160 شكوى بحق المنظمات الإغاثية في الرقة خلال كانون الثاني الفائت
أعلن مكتب الشكاوى في الرقة اليوم الثلاثاء أنه تلقى نحو 160 شكوى بحق المنظمات الإغاثية خلال شهر كانون الثاني الفائت.
وقال ابراهيم النعيمي من نافذة الشكاوى الإغاثية في المكتب إنهم عملوا على إرسال الشكاوى إلى المنظمات المعنية “لإعادة التقييم والتحقق”.
وفي تصريح خاص لبيسان اف ام أكد النعيمي أن منظمة كونسرن في الرقة استلمت الشكاوى وباشرت في التحقق، في حين باشر الفرع الثاني للمنظمة في الطبقة بتوزيع كرت المول.
كما عمل المكتب على تسجيل كافة الشكاوى بحق منظمة الناس بحاجة في حي البدو وكافة الأحياء، وستتم إعادة التقييم بعد الجولة الثانية من توزيع المساعدات.
وأوضح النعيمي أنهم تلقوا قرابة 200 شكوى بعد توزيع منظمة الفرات كرت الكاش، وتم التواصل مع منظمة ميرسي كور الداعمة لمنظمة الفرات بهدف حل هذه المشكلة ومتابعة الشكاوى.
وكان مكتب الشكاوى أعلن في 12 كانون الأول الماضي ازدياد عدد الشكاوى الواردة إليه، لافتاً إلى أن الرد عليها يتم خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام وفق التوصيات الصادرة عن مجلس الرقة المدني.
